Bahagian Agama Dan Kaunseling (BAKA) dibawah Jabatan Pengurusan telah mengambil satu langkah drastik bagi memberi perkhidmatan yang efektif  dan efisien dalam membantu seluruh warga PDRM Perak sekiranya memerlukan sesi kaunseling. Setelah mengkaji beberapa faktor, Jabatan Pengurusan telah mewujudkan aplikasi E-Baka untuk memberi perkhidmatan yang bagus. E-Baka berfungsi sebagai medium perantraan antara pegawai baka @ Kaunselor dengan pelanggan. Pelanggan boleg mengajukan sebarabg aduan pertanyaan, aduan ataupun memohon untuk sesi kaunseling ataupun nasihat, melaui alamat  e-mail yang diberikan. Segala bentuk maklumat akan dirahsiakan dan tindakan akan dimabil dengan segera untuk menyelesaikan masalah pelanggan.